微軟已經推出了針對最新Windows 10更新的修復程序,該更新存在打印機問題。嘗試使用某些打印機的此更新的Windows 10用戶導致藍屏似乎完全使系統崩潰。
Microsoft現在已經推出了新的Windows 10更新KB5001566,其中包含針對此打印機問題的修復程序。微軟在其發行說明中解釋道:“解決了在嘗試使用某些應用程序嘗試打印至某些打印機時可能導致藍屏并可能產生錯誤APC_INDEX_MISMATCH的問題。”您可以轉到“設置”>“更新和安全性”>“ Windows Update”,然后單擊“檢查更新”來下載新更新。無論如何,您的系統都會通知您有關新更新的信息,并提示您安裝它。
此更新僅用于解決由先前版本引起的打印機問題。如果您已經在使用最新更新,則可以安裝此更新,它將僅下載此軟件包中包含的新修補程序。這個問題相當危險,因為每當您嘗試打印某些內容時,它都會使系統崩潰。從Office或記事本或任何其他程序打開打印對話框將顯示藍屏,并顯示以下錯誤消息:“您的PC出現問題,需要重新啟動”。
目前尚不清楚哪些打印機受到影響,但是根據用戶報告,京瓷,理光和Zebra等品牌都受到了影響。微軟在發現問題時就承認了該問題,并表示正在努力進行修復。該更新現已可用,最好將其安裝在Windows 10 PC上。